配送・返品・交換について

商品出荷日の目安について

ご注文から約5営業日後の出荷とさせていただきます。
(欠品等の諸事情により、遅れる場合もございます)
※土曜、日曜、祝日は配送業務を行っておりません。予めご了承くださいませ。

返品・交換について

お客様都合の返品・交換の場合

お客様のご都合による商品の交換は受け付けておりません。予めご了承くださいませ。

出荷・配送ミスによる不良品の返品・交換の場合
(欠損品・商品間違い等)

お届けから3日以内且つ未使用の状態で、着払いにて下記の住所までお送りくださいませ。

【返品先】
〒245-0052 神奈川県横浜市戸塚区秋葉町20番地
株式会社大倉陶園

その他、配送・返品・交換につきましては、下記にお問い合わせください。

045-811-2185
※お問い合わせ時に「Japan Brand Collection オンラインストア」で購入したことをお伝えください。