配送・返品・交換について

商品出荷日の目安について

ご注文から7営業日以内の出荷とさせていただきます。
※年末年始含む長期休業中は配送業務を行っておりません。予めご了承くださいませ。

返品・交換について

お客様都合の返品・交換の場合

お届けから7日以内且つ未使用の状態で、下記の住所までお送りくださいませ。
なお、送料につきましては、お客様にご負担いただきますこと、予めご了承くださいませ。

【返品先】
〒517-0021 三重県鳥羽市安楽島町1075-7
季さらホテル＆リゾ―ツ株式会社

出荷・配送ミスによる不良品の返品・交換の場合
(欠損品・商品間違い等)

お届けから7日以内且つ未使用の状態で、着払いにて下記の住所までお送りくださいませ。

【返品先】
〒517-0021 三重県鳥羽市安楽島町1075-7
季さらホテル＆リゾ―ツ株式会社

その他、配送・返品・交換につきましては、下記にお問い合わせください。

0599-21-2900
a.higashiyama@k-lot.co.jp