配送・返品・交換について

商品出荷日の目安について

ご注文から3営業日以内の出荷とさせていただきます。
(欠品等の諸事情により、遅れる場合もございます)
※12/29〜1/3は配送業務を行っておりません。予めご了承くださいませ。

返品・交換について

お客様都合の返品・交換の場合

お届けから8日以内且つ未使用の状態で、下記の住所までお送りくださいませ。
なお、送料につきましては、お客様にご負担いただきますこと、予めご了承くださいませ。

【返品先】
〒949-6372 新潟県南魚沼市石打1873
株式会社古城館

出荷・配送ミスによる不良品の返品・交換の場合
(欠損品・商品間違い等)

お届けから8日以内且つ未使用の状態で、着払いにて下記の住所までお送りくださいませ。

【返品先】
〒949-6372 新潟県南魚沼市石打1873
株式会社古城館

その他、配送・返品・交換につきましては、下記にお問い合わせください。

025-783-2219