配送・返品・交換について

商品出荷日の目安について

ご注文から約5営業日以内の出荷とさせていただきます。 (品切れの場合は受注生産となるため、約2ヶ月いただきます。)
※土曜、日曜、祝日や年末年始、夏季休業中は配送業務を行っておりません。予めご了承くださいませ。

返品・交換について

お客様都合の返品・交換の場合

原則的にはお客様都合による交換はご遠慮いただいております。
特別な事情(購入品の色を間違えたなど)の場合のみ
お届けから7日以内且つ未使用の状態で、送料をお客様ご負担の上、下記の住所までお送りくださいませ。

【返品先】
〒047-0006
北海道小樽市有幌町2-3
株式会社深川硝子工芸

出荷・配送ミスによる不良品の返品・交換の場合
(欠損品・商品間違い等)

お届けから7日以内且つ未使用の状態で、着払いにて下記の住所までお送りくださいませ。

【返品先】
〒047-0006
北海道小樽市有幌町2-3
株式会社深川硝子工芸

その他、配送・返品・交換につきましては、下記にお問い合わせください。

0134-31-3002