配送・返品・交換について
商品出荷日の目安について
ご注文から約2営業日後の出荷とさせていただきます。
(欠品等の諸事情により、遅れる場合もございます)
※館内メンテナンスや新型コロナ感染症による休館日は配送業務を行っておりません。予めご了承くださいませ。
返品・交換について
お客様都合の返品・交換の場合
お客様都合による返品は受け付けておりません。予めご了承くださいませ
【返品先】
〒061-2302 北海道札幌市南区定山渓温泉東3丁目231
シャレーアイビー定山渓
出荷・配送ミスによる不良品の返品・交換の場合
(欠損品・商品間違い等)
お届けから8日以内且つ未使用の状態で、着払いにて下記の住所までお送りくださいませ。
【返品先】
〒061-2302 北海道札幌市南区定山渓温泉東3丁目231
シャレーアイビー定山渓
その他、配送・返品・交換につきましては、下記にお問い合わせください。
011-595-2188
reservations.jzk@chaletivy.com
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